Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, zmień ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnuj z używania stron oraz aplikacji pokrzywie.

co to są ciasteczka?

Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

do czego używamy ciasteczek?

pokrzywie używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.

 

---

POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych sklepu internetowego pokrzywie.pl jest Wojciech Kubica prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
   
   
2. Adres kontaktowy:
   Białoprądnicka 24c/39, 31-221 Kraków

3. Kontakt z administratorem:
   - e-mail: kontakt@pokrzywie.pl
   - telefon: +48 518 402 323

4. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Pokrzywie.pl.

§2. Zakres zbieranych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników:
   - imię i nazwisko,
   - adres dostawy,
   - adres e-mail,
   - numer telefonu,
   - dane do płatności,
   - historię zamówień,
   - adres IP,
   - dane zapisane w plikach cookies.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z wybranych funkcji sklepu.

§3. Cele przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   - realizacji zamówień,
   - kontaktu z klientem,
   - obsługi reklamacji i zwrotów,
   - prowadzenia konta klienta,
   - realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
   - wysyłki newslettera po uzyskaniu zgody,
   - prowadzenia działań analitycznych i marketingowych po uzyskaniu zgody.

2. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz obowiązującym prawem polskim.

§4. Podstawy prawne przetwarzania

1. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
   - art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
   - art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
   - art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora,
   - art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, w szczególności dotycząca newslettera oraz działań marketingowych.

§5. Newsletter

1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.
   
   
2. Newsletter może zawierać informacje o nowych produktach, promocjach, kolekcjach oraz treściach związanych z działalnością sklepu.
   
   
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.

§6. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności:
   - Shoper i cyber_Folks (hosting oraz platforma sklepu),
   - Stripe (obsługa płatności),
   - firmom kurierskim i operatorom dostaw:
   furgonetka, InPost, DPD, DHL, UPS, FedEx, GLS, Poczta Polska/Pocztex oraz Orlen Paczka,
   - podmiotom świadczącym usługi księgowe lub techniczne.

2. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

§7. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:
   - Google Analytics 4,
   - Google Ads,
   - Meta Pixel,
   - Tiktok Pixel,
   - Linkedin Tag.

2. Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie do analizy ruchu i działań marketingowych.
   
   
3. Korzystanie z tych narzędzi będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§8. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
   - prawidłowego działania strony,
   - utrzymania sesji użytkownika,
   - obsługi koszyka i zamówień,
   - analizy działania sklepu,
   - działań marketingowych.

2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
   
   
3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.

§9. Prawa użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do:
   - dostępu do swoich danych,
   - sprostowania danych,
   - usunięcia danych,
   - ograniczenia przetwarzania,
   - przenoszenia danych,
   - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
   - cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

2. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10. Okres przetwarzania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
   
   
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej cofnięcia.
   
   
3. Dane związane z kontem klienta przechowywane są do momentu usunięcia konta lub zgłoszenia żądania usunięcia danych.

§11. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności.
   
   
2. Aktualna wersja polityki publikowana jest na stronie sklepu.
   
   
3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia publikacji.